Bản dịch này chỉ được cung cấp nhằm mục đích tham khảo; trường hợp có sự khác biệt về nội dung, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.
Chính sách quyền riêng tư
Knowverse công bố Chính sách này theo Điều 30 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (개인정보 보호법) nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của chủ thể dữ liệu, cũng như giải quyết các khiếu nại liên quan.
Thông tin bắt buộc khi đăng ký là địa chỉ email; tên công ty, nhật ký dịch vụ, lịch sử đặt hàng và tài liệu do người dùng lựa chọn tải lên sẽ được xử lý trong quá trình cung cấp dịch vụ. Thông tin quảng cáo sẽ không được gửi nếu không có sự đồng ý tùy chọn.
1. Mục đích, hạng mục và thời hạn xử lý thông tin cá nhân
| Mục đích | Hạng mục xử lý | Thời hạn lưu giữ |
|---|---|---|
| Đăng ký thành viên, xác minh danh tính, quản lý tài khoản | Địa chỉ email (bắt buộc), hàm băm mật khẩu, tên công ty | 30 ngày sau khi hủy tư cách thành viên. Nếu đang điều tra tranh chấp hoặc sử dụng gian lận thì đến khi kết thúc điều tra |
| Đặt hàng, thanh toán, hoàn tiền, thực hiện hợp đồng | Mã đơn hàng, gói dịch vụ, số tiền, trạng thái thanh toán và hoàn tiền, mã định danh hóa đơn | Hồ sơ về hợp đồng hoặc rút lại đề nghị giao kết hợp đồng: 5 năm; hồ sơ thanh toán và cung cấp: 5 năm |
| Cung cấp đánh giá công nghệ | Tên công ty được đánh giá, thời điểm cam kết tự đánh giá, tài liệu tải lên, đường dẫn kho mã và token chỉ đọc đã mã hóa, kết quả phân tích | Mã nguồn gốc, đường dẫn kho mã và token được hủy ngay khi hoàn tất đánh giá. Các tài liệu gốc khác được hủy tại thời điểm hủy theo chính sách hoặc tối đa 30 ngày. Báo cáo và dấu vết kiểm toán được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng và ứng phó tranh chấp |
| Bảo mật và ứng phó sự cố | Địa chỉ IP truy cập, thời điểm yêu cầu, thông tin trình duyệt và thiết bị, nhật ký lỗi và bảo mật | 3 tháng. Nếu đang điều tra sự cố thì đến khi kết thúc điều tra |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Email, nội dung yêu cầu, hồ sơ xử lý | Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp: 3 năm |
| Tiếp thị (tùy chọn) | Email, thời điểm đồng ý nhận thông tin | Đến khi rút lại sự đồng ý hoặc hủy tư cách thành viên |
Công ty không yêu cầu số đăng ký cư trú hoặc thông tin nhạy cảm như hạng mục bắt buộc khi đăng ký. Thành viên phải xóa hoặc che trước các thông tin cá nhân không cần thiết để chúng không có trong tài liệu tải lên.
2. Căn cứ xử lý và quyền từ chối đồng ý
Thông tin bắt buộc được xử lý để giao kết, thực hiện hợp đồng sử dụng dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nếu từ chối đồng ý với các nội dung bắt buộc, quý vị sẽ không thể tạo tài khoản. Đồng ý tiếp thị là tùy chọn và việc từ chối không gây bất lợi nào cho việc sử dụng dịch vụ.
3. Lưu giữ theo quy định pháp luật
- Hồ sơ về hợp đồng, rút lại đề nghị giao kết hợp đồng, thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm
- Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng và giải quyết tranh chấp: 3 năm
- Hồ sơ hiển thị và quảng cáo: 6 tháng
- Nhật ký truy cập thuộc phạm vi áp dụng của Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc (통신비밀보호법): thời hạn theo luật định
4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Về nguyên tắc, Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Trường hợp có căn cứ pháp luật hoặc được chủ thể dữ liệu đồng ý riêng, Công ty sẽ thông báo trước về bên nhận, mục đích, hạng mục và thời hạn.
5. Ủy thác xử lý
| Bên nhận ủy thác | Công việc |
|---|---|
| Oracle Corporation / Oracle Cloud Infrastructure | Lưu trữ (hosting) web, cơ sở dữ liệu và kho đối tượng, sao lưu và vận hành bảo mật |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Gửi email giao dịch như xác thực đăng ký, thanh toán, hoàn tất đánh giá |
6. Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài
| Bên nhận chuyển giao | Quốc gia, thời điểm, phương thức | Hạng mục, mục đích | Thời hạn lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Oracle Corporation (liên hệ: privacy_ww@oracle.com) | Nhật Bản · Truyền và lưu trữ liên tục qua mạng được mã hóa khi sử dụng dịch vụ | Dữ liệu dịch vụ nêu tại mục 1 · Lưu trữ (hosting), lưu trữ dữ liệu, sao lưu, bảo mật | Đến hết thời hạn lưu giữ của dịch vụ hoặc khi chấm dứt hợp đồng ủy thác |
| Plus Five Five, Inc. / Resend (privacy@resend.com) | Hoa Kỳ · Truyền qua API khi gửi email | Địa chỉ email người nhận, tiêu đề và nội dung email, siêu dữ liệu gửi · Gửi email giao dịch | Thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ gửi email và thực hiện nghĩa vụ pháp lý |
Nếu không muốn chuyển thông tin ra nước ngoài, quý vị có thể gửi yêu cầu đến support@knowverse.net; tuy nhiên, do xác thực email và lưu trữ tại khu vực (region) nước ngoài là thiết yếu để cung cấp dịch vụ, việc giao kết hợp đồng hoặc sử dụng dịch vụ có thể gặp khó khăn. Công ty áp dụng mã hóa, kiểm soát truy cập, các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng cũng như quản lý và giám sát bên nhận ủy thác.
7. Quy trình và phương thức hủy
Khi hết thời hạn lưu giữ hoặc đã đạt được mục đích, thông tin sẽ được hủy ngay lập tức. Bản sao làm việc của mã nguồn được xóa khi kết thúc kiểm tra tĩnh; tệp ZIP mã nguồn, đường dẫn kho mã và token đã mã hóa được nộp sẽ tự động bị hủy khi việc đánh giá hoàn tất bằng việc tạo báo cáo. Tệp điện tử được xóa bằng phương thức không thể khôi phục, tài liệu in được nghiền hoặc đốt. Kết quả hủy tài liệu gốc đã tải lên có thể được lưu lại làm dấu vết kiểm toán.
Tài liệu và mã nguồn được nộp chỉ được sử dụng để tạo kết quả đánh giá và không được dùng làm dữ liệu huấn luyện hay tinh chỉnh các mô hình AI đa dụng.
8. Quyền của chủ thể dữ liệu
Quý vị có thể yêu cầu xem, chuyển giao, chỉnh sửa, xóa, tạm ngừng xử lý thông tin cá nhân của mình và rút lại sự đồng ý. Khi quý vị gửi yêu cầu đến support@knowverse.net hoặc 070-4442-6680, Công ty sẽ xử lý trong thời hạn luật định sau khi xác minh danh tính.
9. Biện pháp bảo đảm an toàn
- Băm một chiều mật khẩu bằng bcrypt và mã hóa đường truyền bằng TLS
- Kiểm soát truy cập theo đơn vị tổ chức, quyền tối thiểu, xác thực hai yếu tố cho quản trị viên
- Cách ly tài liệu tải lên, kiểm tra tệp độc hại và tự động hủy sau khi phân tích
- Lưu giữ nhật ký truy cập, bảo đảm tính toàn vẹn của nhật ký kiểm toán và kiểm tra lỗ hổng định kỳ
10. Cookie và thu thập tự động
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập. Hiện tại chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo cá nhân hóa. Máy chủ có thể tự động tạo nhật ký IP và yêu cầu để phục vụ bảo mật và ứng phó sự cố.
11. Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
| Họ và tên | 문근영 |
|---|---|
| Liên hệ | support@knowverse.net · 070-4442-6680 |
Tư vấn về vi phạm: Trung tâm Tiếp nhận báo cáo vi phạm thông tin cá nhân (개인정보침해신고센터) 118, Ủy ban Hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (개인정보분쟁조정위원회) 1833-6972, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia (경찰청) 182.
12. Thay đổi và thông báo
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 18 tháng 7 năm 2026. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web 30 ngày trước khi áp dụng, các thay đổi khác được thông báo trước 7 ngày.