Điều khoản sử dụng dịch vụ TechDD

Điều 1. Mục đích và định nghĩa

“Công ty” là Knowverse; “Dịch vụ” là TechCheck — dịch vụ tự đánh giá công nghệ bằng AI trong mạng khép kín — và TechDD Pro — dịch vụ hỗ trợ thẩm định công nghệ (technical due diligence) dành cho doanh nghiệp; “Thành viên” là người đã tạo tài khoản; “VDR” là phòng dữ liệu tách biệt dùng để tải tài liệu lên; “Báo cáo” là kết quả được tạo ra dựa trên tài liệu mà Thành viên lựa chọn và nộp.

Điều 2. Công bố và sửa đổi Điều khoản

Công ty công bố tên thương mại, người đại diện, địa chỉ, thông tin liên hệ, số đăng ký kinh doanh, số đăng ký kinh doanh bán hàng qua mạng và Điều khoản này trên màn hình đầu tiên. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản trong phạm vi không trái với pháp luật và sẽ thông báo từ 7 ngày trước ngày áp dụng. Đối với thay đổi quan trọng bất lợi cho Thành viên, Công ty sẽ thông báo trước 30 ngày và gửi thông báo riêng cho từng Thành viên.

Điều 3. Hợp đồng sử dụng dịch vụ

Hợp đồng được xác lập khi Thành viên đồng ý với các điều khoản bắt buộc và việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân, gửi yêu cầu đăng ký và được Công ty chấp thuận. Người dưới 14 tuổi không được đăng ký. Công ty có thể từ chối hoặc đình chỉ các yêu cầu sử dụng thông tin của người khác, thông tin sai sự thật hoặc tài liệu không có quyền sử dụng.

Điều 4. Tài khoản và bảo mật

Thành viên phải cung cấp địa chỉ email chính xác và quản lý an toàn thông tin truy cập tài khoản. Mật khẩu được lưu dưới dạng hàm băm bcrypt không thể giải mã, và mọi kết nối web công khai đều được áp dụng TLS.

Điều 5. Nội dung và thay đổi dịch vụ

Công ty vận hành các chức năng tải tài liệu lên, kiểm tra bảo mật, phân tích bằng AI, cung cấp điểm số, xếp hạng, bằng chứng, đề xuất cải thiện và báo cáo. Công ty có thể thay đổi chức năng khi cần thiết vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc kỹ thuật, và sẽ thông báo trước đối với thay đổi mang tính bản chất của dịch vụ trả phí.

Điều 6. Đặt hàng và thanh toán

Trước khi thanh toán, Công ty hiển thị gói dịch vụ, giá, nội dung cung cấp, thời điểm cung cấp và điều kiện hoàn tiền. Khi áp dụng phương thức thanh toán bên ngoài, thông tin thẻ do đơn vị trung gian thanh toán trực tiếp xử lý và Công ty không lưu trữ toàn bộ số thẻ. Kết quả đặt hàng, phê duyệt và mã định danh hóa đơn được lưu giữ theo quy định của pháp luật liên quan.

Điều 7. Rút lại đề nghị giao kết hợp đồng và hoàn tiền

TechCheck là dịch vụ số trong đó việc phân tích được thực hiện theo đơn đặt hàng. Trước khi thực hiện thẩm định công nghệ bằng AI (trạng thái received hoặc collecting), Thành viên có thể được hoàn tiền toàn bộ. Sau khi Thành viên xác nhận riêng và cho thực hiện, khiến quy trình phân tích được khởi động, quyền rút lại đề nghị giao kết hợp đồng (withdrawal) vì lý do đơn thuần thay đổi ý định có thể bị hạn chế trong phạm vi áp dụng của Điều 17 khoản 2 Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử (전자상거래법). Tuy nhiên, các quyền theo luật định trong trường hợp dịch vụ khác với nội dung hiển thị, quảng cáo hoặc không được thực hiện đúng nội dung hợp đồng sẽ không bị hạn chế.

Điều 7-2. Điều kiện đối với sản phẩm, tín dụng và gói đăng ký

Điều này áp dụng cùng với Điều 7 cho các sản phẩm kiểm tra (sản phẩm đơn lẻ, gói kết hợp, gói trọn bộ và dịch vụ bổ sung), gói tín dụng và gói đăng ký giám sát hằng tháng. Giá, thành phần, thời hạn hoàn thành và quyền quét lại của từng sản phẩm theo nội dung hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm và trang thanh toán.

① Thành phần sản phẩm, thời hạn hoàn thành và giá ra mắt

• Phạm vi kiểm tra, kết quả bàn giao, tài liệu bắt buộc, giá và thời hạn hoàn thành của từng sản phẩm được hiển thị trước khi thanh toán, và thành phần tại thời điểm đặt hàng được áp dụng cho lần chẩn đoán đó. Thay đổi sản phẩm sau đó không ảnh hưởng đến các chẩn đoán đã đặt.
• Thời hạn được tính từ khi đã nộp đủ tài liệu bắt buộc. Với sản phẩm ghi theo “ngày làm việc”, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ của Hàn Quốc; các sản phẩm khác tính theo số giờ hiển thị. Nếu thời hạn bị chậm do sự cố hoặc nguyên nhân tương tự, Công ty sẽ thông báo cho Thành viên.
• Giá ra mắt áp dụng cho đơn hàng đặt trước ngày kết thúc hiển thị trên màn hình (giờ Hàn Quốc); sau đó áp dụng giá niêm yết. Số tiền thanh toán cuối cùng là số tiền do máy chủ của Công ty tính tại thời điểm đặt hàng.

② Hoàn tiền

• Như đã thông báo trước trên trang thanh toán, sản phẩm kiểm tra áp dụng nguyên tắc “Hoàn tiền toàn bộ trước khi phân tích; không hoàn tiền sau khi bắt đầu.”. Nguyên tắc này không hạn chế các quyền theo luật định tại Điều 7.
• Dịch vụ bổ sung được thanh toán cùng sản phẩm, gói kết hợp hoặc gói trọn bộ (như ý kiến chuyên gia của dịch vụ kiểm tra sản phẩm bàn giao của nhà cung cấp) là một khoản thanh toán duy nhất và được hoàn tiền cùng nhau theo cùng nguyên tắc; không hoàn tiền riêng một phần.
• Nếu chẩn đoán thanh toán bằng tín dụng bị hủy trước khi bắt đầu phân tích, tín dụng đã dùng sẽ được khôi phục với hạn sử dụng ban đầu.

③ Tín dụng

• Gói tín dụng được nạp theo đơn vị nạp hiển thị trên trang thanh toán, và được tặng thêm tín dụng thưởng bằng 10% số tiền nạp.
• Tín dụng nạp và tín dụng thưởng có thể sử dụng trong 1 năm kể từ ngày nạp và hết hạn sau đó. Tín dụng hết hạn sớm hơn được trừ trước; nếu cùng ngày hết hạn, tiền gốc đã nạp được dùng trước.
• Tín dụng được quản lý theo tổ chức mà Thành viên thuộc về và riêng cho từng loại tiền tệ (KRW và USD). Không thể quy đổi giữa các loại tiền tệ, chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt.
• Có thể yêu cầu hoàn tiền qua bộ phận hỗ trợ khách hàng, và chỉ hoàn phần tiền gốc đã nạp chưa sử dụng trong thời hạn hiệu lực. Tín dụng thưởng không được hoàn tiền; khi hoàn tiền một lần nạp, tín dụng thưởng còn lại của lần nạp đó cũng hết hiệu lực.

④ Gói đăng ký giám sát hằng tháng

• Gói đăng ký kiểm tra mỗi tháng một lần một kho mã từ chẩn đoán đã hoàn tất được nộp bằng URL kho mã, và chỉ gửi email khi phát hiện lộ bí mật hoặc lỗ hổng phụ thuộc (CVE) không có trong kết quả trước đó.
• Thanh toán hằng tháng và thanh toán hằng năm bằng USD được tự động gia hạn và tính phí theo cùng chu kỳ cho đến khi Thành viên hủy. Thanh toán hằng năm bằng KRW là khoản thanh toán một lần, không tự động gia hạn; thanh toán gia hạn theo thông báo trước khi hết hạn sẽ kéo dài thời hạn thêm một năm. Giá theo năm được hiển thị trên trang thanh toán.
• Thành viên có thể hủy bất cứ lúc nào, và việc giám sát tiếp tục đến hết kỳ đã thanh toán. Việc hủy tự nó không dẫn đến hoàn tiền cho kỳ đã thanh toán; điều này không hạn chế các quyền theo luật định tại Điều 7.
• Nếu thanh toán tự động thất bại hoặc khoản thanh toán gia hạn không được xác nhận, việc kiểm tra định kỳ sẽ tạm dừng sau một thời gian ân hạn và tiếp tục khi thanh toán được xác nhận.
• Trong thời gian đăng ký, Công ty không lưu mã nguồn gốc mà chỉ lưu URL kho mã (và thông tin truy cập đã mã hóa nếu được cung cấp), và xóa thông tin truy cập khi việc hủy được xác nhận.

⑤ Quyền quét lại

• Khi mua sản phẩm có kèm quyền quét lại hoặc sản phẩm quét lại, quyền quét lại theo số lần và thời hạn hiển thị trên trang sản phẩm được cấp kể từ khi báo cáo chẩn đoán gốc được phát hành. Số lần còn lại và ngày hết hạn được hiển thị trên bảng điều khiển.
• Quyền còn lại hết hiệu lực khi hết thời hạn. Quyền đã sử dụng không được khôi phục ngay cả khi lần quét lại đã bắt đầu bị hủy.

⑥ Kiểm tra sản phẩm bàn giao của nhà cung cấp

• Tỷ lệ đạt là chỉ số tham khảo được tính từ kết quả đối chiếu tự động (tìm thấy, một phần, không tìm thấy) giữa danh sách sản phẩm bàn giao do Thành viên nhập và mã nguồn đã nộp. Các mục không thể xác định được loại khỏi phép tính và hiển thị riêng.
• Tỷ lệ đạt và kết quả từng mục không phải là quyết định về việc nghiệm thu theo hợp đồng; việc quyết định nghiệm thu thuộc về bên đặt hàng.
• Tùy chọn ý kiến chuyên gia được soạn trong giới hạn công sức hiển thị trên màn hình, và báo cáo được phát hành sau khi ý kiến được hoàn tất.

⑦ Thanh toán quốc tế (USD) và thuế

• Giá hiển thị bằng USD là số tiền cuối cùng và Công ty không cộng thêm thuế. Các loại thuế địa phương có thể áp dụng tại quốc gia của Thành viên, như thuế giá trị gia tăng hoặc thuế bán hàng, do Thành viên tự kê khai và nộp.
• Công ty thu thập quốc gia của Thành viên khi đặt hàng bằng USD để tuân thủ thuế, pháp luật và xác minh thanh toán.
• Giá bằng KRW đã bao gồm thuế giá trị gia tăng của Hàn Quốc.

Điều 8. Cam kết tự đánh giá và quyền đối với tài liệu

TechCheck chỉ được sử dụng cho mục đích tự đánh giá và cải thiện công nghệ nội bộ của chính công ty mà người đăng ký là người đại diện hoặc đang thực sự làm việc. Không được tự ý tải lên tài liệu của doanh nghiệp bên thứ ba cho mục đích xem xét đầu tư, M&A, v.v. Trường hợp vi phạm, có thể áp dụng việc đình chỉ dịch vụ, chấm dứt hợp đồng, vô hiệu hóa báo cáo và hạn chế hoàn tiền, đồng thời Thành viên có thể phải chịu trách nhiệm về hành vi xâm phạm quyền tác giả và bí mật kinh doanh.

Điều 9. Xử lý và hủy tài liệu

Thành viên phải bảo đảm có đủ quyền cần thiết đối với tài liệu tải lên. Công ty chỉ xử lý tài liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ, kiểm tra bảo mật và phân tích, và không sử dụng tài liệu để huấn luyện hay tinh chỉnh các mô hình AI đa dụng. Bản sao làm việc của mã nguồn được xóa khi kết thúc kiểm tra tĩnh; tệp ZIP mã nguồn, đường dẫn kho mã và token chỉ đọc đã mã hóa mà Thành viên nộp sẽ được tự động hủy khi hoàn tất đánh giá. Các tài liệu gốc khác được xóa khi phát sinh lý do hủy theo chính sách như hoàn tiền, phê duyệt hoặc hết thời hạn lưu giữ, và Công ty có thể lưu lại dấu vết kiểm toán.

Điều 9-2. Bồi thường khi mã nguồn bị rò rỉ

Công ty chỉ xử lý mã nguồn do Thành viên nộp trong môi trường phân tích tự động, khép kín mà không có con người xem nội dung, và xóa bản sao làm việc khi kết thúc kiểm tra tĩnh. Công ty chịu trách nhiệm bồi thường đối với việc rò rỉ mã nguồn theo các điều kiện và hạn mức dưới đây.

① Điều kiện bồi thường

Chỉ khi đáp ứng tất cả các điều kiện sau, Công ty sẽ bồi thường gấp 100 lần số tiền Thành viên đã thực tế thanh toán cho lần đánh giá tương ứng.

1. Tài liệu bị rò rỉ là mã nguồn mà Thành viên đã nộp cho Dịch vụ này
2. Việc rò rỉ phát sinh bên trong hệ thống TechDD do Công ty vận hành được chứng minh bằng dữ liệu kỹ thuật như nhật ký truy cập, dấu vết kiểm toán, hồ sơ truyền tải, v.v.
3. Thành viên thông báo bằng văn bản (bao gồm email) cho Công ty trong vòng 30 ngày kể từ ngày biết về việc rò rỉ và trong vòng 1 năm kể từ ngày hoàn tất lần đánh giá tương ứng, đồng thời hợp tác trong quá trình điều tra để xác định nguyên nhân

② Trường hợp loại trừ bồi thường

Các trường hợp sau không thuộc đối tượng bồi thường.

1. Việc lộ lọt do nguyên nhân từ phía Thành viên, như Thành viên hoặc người liên quan của Thành viên quản lý thông tin tài khoản không cẩn thận, thao tác sai, chia sẻ cho bên thứ ba, v.v.
2. Mã nguồn đã được công khai trước thời điểm khiếu nại rò rỉ thông qua kho mã công khai, phân phối mã nguồn mở hoặc do Thành viên tự công khai
3. Trường hợp mã nguồn bị thu thập từ bên ngoài hệ thống của Công ty như kho mã, thiết bị đầu cuối, mạng của Thành viên, v.v.
4. Trường hợp khiếu nại chỉ dựa trên tình tiết, suy đoán hoặc lời khẳng định mà không có chứng minh kỹ thuật

③ Hạn mức bồi thường

Số tiền bồi thường theo Điều này có hạn mức tối đa bằng 100 lần số tiền thanh toán cho lần đánh giá tương ứng, và được xem là hạn mức tổng trách nhiệm bồi thường của Công ty đối với cùng một sự cố rò rỉ. Tuy nhiên, thiệt hại phát sinh do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công ty và các trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật sẽ không bị hạn chế.

Điều 10. Tính chất và giới hạn của Báo cáo

Báo cáo TechCheck là bản tự đánh giá có sự hỗ trợ của AI dựa trên tài liệu do người đăng ký lựa chọn, không phải là báo cáo thẩm định để nộp cho bên thứ ba. Mọi báo cáo B2C đều được ghi rõ “SELF-ASSESSMENT — NOT FOR THIRD-PARTY DD”. Kết quả không thay thế cho các quyết định về đầu tư, mua lại, bảo lãnh hay đánh giá pháp lý.

Báo cáo của các sản phẩm kiểm tra, gói trọn bộ và gói đăng ký (bao gồm tự kiểm tra tính nhất quán IR, kết quả kiểm tra sản phẩm bàn giao của nhà cung cấp, so sánh quét lại và kết quả giám sát) cũng chỉ dùng cho việc tự kiểm tra của Thành viên và không thay thế thẩm định do bên thứ ba thực hiện.

Điều 11. Không cung cấp đánh giá pháp lý

Chức năng liên kết với thẩm định pháp lý chỉ kiểm chứng và trích xuất một cách máy móc các dữ kiện kỹ thuật về mã nguồn và hạ tầng, không cung cấp đánh giá, diễn giải pháp lý cuối cùng hay tư vấn pháp lý.

Điều 12. Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền đối với tài liệu gốc mà Thành viên nắm giữ hợp pháp vẫn thuộc về Thành viên hoặc chủ sở hữu quyền hợp pháp. Quyền đối với giao diện dịch vụ, hệ thống phân tích, phần mềm và nội dung do Công ty cung cấp thuộc về Công ty. Báo cáo được sử dụng trong phạm vi sử dụng đã thỏa thuận.

Điều 13. Hành vi bị cấm

• Tự ý tải lên tài liệu của công ty khác, xâm phạm quyền hoặc xử lý thông tin trái pháp luật
• Dịch ngược dịch vụ, khai thác lỗ hổng hoặc gây quá tải
• Hành vi khiến người khác nhầm lẫn báo cáo tự đánh giá là báo cáo thẩm định độc lập của bên thứ ba
• Sử dụng tài khoản của người khác, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật

Điều 14. Tạm ngừng dịch vụ và trách nhiệm

Công ty có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, do thiên tai, sự cố viễn thông hoặc điện toán đám mây, hoặc để ứng phó sự cố bảo mật. Công ty không loại trừ trách nhiệm phát sinh do lỗi cố ý, lỗi nghiêm trọng của Công ty hoặc trách nhiệm theo luật định; đối với thiệt hại liên quan đến chức năng miễn phí hoặc do lỗi của Thành viên, trách nhiệm có thể bị giới hạn trong phạm vi pháp luật liên quan cho phép.

Điều 15. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc xử lý thông tin cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư riêng. Thành viên vẫn có thể sử dụng các dịch vụ cốt lõi mà không cần đồng ý với nội dung tiếp thị tùy chọn.

Điều 16. Thông báo và thông tin quảng cáo

Công ty có thể gửi các thông báo cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng như xác thực, thanh toán, hoàn tất đánh giá, v.v. Thông tin quảng cáo chỉ được gửi đến người đã đồng ý riêng một cách tùy chọn, có ghi “(Quảng cáo)” trong tiêu đề và cung cấp cách thức từ chối nhận.

Điều 17. Giải quyết tranh chấp

Liên hệ khách hàng: 070-4442-6680, support@knowverse.net. Công ty và Thành viên sẽ thiện chí thương lượng để giải quyết tranh chấp; người tiêu dùng có thể sử dụng các cơ quan hòa giải tranh chấp theo luật định như Ủy ban Hòa giải tranh chấp giao dịch điện tử (전자거래분쟁조정위원회). Thẩm quyền giải quyết tuân theo Luật Tố tụng dân sự (민사소송법).

Điều khoản bổ sung

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 18 tháng 7 năm 2026.

Điều 9-2 (Bồi thường khi mã nguồn bị rò rỉ) được bổ sung mới vào ngày 3 tháng 9 năm 2026 và có hiệu lực từ cùng ngày. Vì đây là điều khoản mới có lợi cho Thành viên, Điều này được áp dụng cho các lần đánh giá được tiếp nhận kể từ ngày có hiệu lực.

Điều 7-2 (Điều kiện đối với sản phẩm, tín dụng và gói đăng ký) được bổ sung mới vào ngày 9 tháng 10 năm 2026 và áp dụng cho các đơn hàng, lần nạp và gói đăng ký thực hiện từ ngày đó.

Tài liệu tham chiếu chính thức

• Điều khoản mẫu sử dụng trung tâm mua sắm trực tuyến số 10023 của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (공정거래위원회)
• Luật Thương mại điện tử — Trung tâm Thông tin Pháp luật Quốc gia Hàn Quốc (국가법령정보센터)