本译文仅为方便阅读而提供；如内容存在差异，以韩文版本为准。

个人信息处理方针

Knowverse（노우버스）依据《个人信息保护法》（개인정보 보호법）第30条公开本方针，以保护信息主体的个人信息与权益并处理相关投诉。

概览

注册必填信息为电子邮件地址；在提供服务的过程中，会处理公司名称、服务日志、订单记录以及用户自行选择上传的资料。未经单独的可选同意，我们不会发送广告信息。

1. 个人信息的处理目的、项目及期限

目的	处理项目	保存期限
会员注册、身份确认、账户管理	电子邮件地址（必填）、密码哈希、公司名称	会员注销后30日。如正在进行争议或不正当使用调查，则保存至调查结束
订购、支付、退款、合同履行	订单号、套餐、金额、支付及退款状态、收据标识符	合同或撤回要约记录5年，货款支付及供应记录5年
提供技术评估	评估对象公司名称、自我评估承诺时间、上传资料、代码仓库链接及加密的只读令牌、分析结果	源代码原件、代码仓库链接及令牌在评估完成后立即销毁。其他原始资料在政策规定的销毁时点或最长30日内销毁。报告及审计记录保存至应对合同及争议所需的期限
安全及故障应对	访问 IP、请求时间、浏览器及设备信息、错误及安全日志	3个月。如正在进行事故调查，则保存至调查结束
客户咨询、争议处理	电子邮件、咨询内容、处理记录	消费者投诉或争议处理记录3年
营销（可选）	电子邮件、同意接收的时间	至撤回同意或会员注销时为止

公司不将居民登记号码或敏感信息作为注册必填项目。会员应事先删除或遮蔽上传文档中不必要的个人信息。

必填信息是为签订和履行服务使用合同及遵守法定义务而处理的。拒绝必要同意将无法创建账户。营销同意为可选项，拒绝同意不会对服务使用造成任何不利影响。

公司原则上不向第三方提供个人信息。如有法律依据或已取得信息主体的单独同意，公司将事先告知接收方、目的、项目及期限。

受托方	业务
Oracle Corporation / Oracle Cloud Infrastructure	网站、数据库及对象存储托管，备份及安全运营
Plus Five Five, Inc. (Resend)	发送注册验证、支付及评估完成等交易类电子邮件

接收方	国家、时间及方式	项目及目的	保存期限
Oracle Corporation（联系方式：privacy_ww@oracle.com）	日本 · 使用服务时通过加密网络持续传输及保存	第1项所列服务数据 · 托管、存储、备份、安全	至服务保存期限届满或委托合同终止时为止
Plus Five Five, Inc. / Resend (privacy@resend.com)	美国 · 发送电子邮件时通过 API 传输	收件电子邮件地址、邮件标题及正文、发送元数据 · 发送交易类电子邮件	提供发送服务及履行法定义务所需的期限

如不希望个人信息跨境转移，可通过 support@knowverse.net 提出请求；但由于电子邮件验证及海外区域托管是提供服务所必需的，可能难以签订合同或使用服务。公司实施加密、访问控制、合同保护措施以及对受托方的管理与监督。

保存期限届满或处理目的达成后，公司将及时销毁个人信息。源代码工作副本在静态检查结束时删除；所提交的源代码 ZIP、代码仓库链接及加密令牌在生成报告、评估完成后自动销毁。电子文件以无法恢复的方式删除，纸质打印件予以粉碎或焚毁。上传原件的销毁结果可作为审计记录保留。

所提交的资料及源代码仅用于生成评估结果，不用作通用 AI 模型的训练或微调数据。

您可以请求查阅、传输、更正、删除本人的个人信息，或请求停止处理、撤回同意。通过 support@knowverse.net 或 070-4442-6680 提出请求后，公司将在确认本人身份后于法定期限内处理。

我们使用维持登录会话所必需的 Cookie。目前不使用个性化广告 Cookie。为应对安全及故障问题，服务器可能会自动生成 IP 及请求日志。

姓名	문근영
联系方式	support@knowverse.net · 070-4442-6680

侵权咨询：个人信息侵权举报中心（개인정보침해신고센터）118，个人信息争议调解委员会（개인정보분쟁조정위원회）1833-6972，警察厅（경찰청）182。

本方针自2026年7月18日起施行。重要变更将于适用前30日、其他变更将于适用前7日在网站上公告。