TechDD 서비스 이용약관
본 약관은 노우버스(Knowverse)가 제공하는 TechCheck 및 TechDD 서비스의 이용조건과 권리·의무를 정합니다.
제1조 목적 및 정의
“회사”는 노우버스, “서비스”는 폐쇄망 AI 기술 자가진단 TechCheck와 기업용 기술실사 지원 TechDD Pro, “회원”은 계정을 생성한 자, “VDR”은 자료 등록을 위한 격리 데이터룸, “보고서”는 회원이 선택해 제출한 자료를 기반으로 생성된 결과물을 뜻합니다.
제2조 약관의 게시·개정
회사는 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호와 본 약관을 초기 화면에 게시합니다. 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용일 7일 전부터 고지합니다. 회원에게 불리한 중대한 변경은 30일 전에 고지하고 개별 통지합니다.
제3조 서비스 이용계약
회원이 필수 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입을 신청하여 회사가 승낙하면 계약이 성립합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 타인의 정보, 허위 정보 또는 권한 없는 자료를 사용한 신청은 거절·중단할 수 있습니다.
제4조 계정과 보안
회원은 정확한 이메일을 제공하고 계정 접근정보를 안전하게 관리해야 합니다. 비밀번호는 복호화할 수 없는 bcrypt 해시로 저장하며 모든 공개 웹 통신에는 TLS를 적용합니다.
제5조 서비스 내용과 변경
회사는 자료 등록, 보안 검사, AI 분석, 점수·등급·근거·개선안 및 보고서 제공 기능을 운영합니다. 법령·보안·기술상 필요에 따라 기능을 변경할 수 있으며 유료 서비스의 본질적 변경은 사전 고지합니다.
제6조 주문·결제
회사는 플랜, 가격, 제공내용, 제공시기와 환불조건을 결제 전에 표시합니다. 외부 결제수단 도입 시 카드정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 전체 카드번호를 저장하지 않습니다. 주문·승인 결과와 영수증 식별자는 관련 법령에 따라 보관합니다.
제7조 청약철회와 환불
TechCheck는 주문에 따라 분석이 수행되는 디지털 서비스입니다. AI기술 실사 실행 전(received 또는 collecting 상태)에는 전액 환불할 수 있습니다. 회원이 별도 확인 후 실행하여 분석 파이프라인이 개시된 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항의 적용 범위에서 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 표시·광고와 다르거나 계약 내용대로 이행되지 않은 경우의 법정 권리는 제한하지 않습니다.
제8조 자가진단 서약 및 자료 권한
TechCheck는 신청인 본인이 대표이거나 실제 재직 중인 자사의 내부 기술 자가진단·개선 목적으로만 이용할 수 있습니다. 투자 검토, M&A 등 제3자 기업의 자료를 무단 업로드해서는 안 됩니다. 위반 시 서비스 중단, 계약 해지, 보고서 무효화 및 환불 제한이 적용될 수 있고 회원은 저작권·영업비밀 침해 책임을 부담할 수 있습니다.
제9조 자료 처리와 파기
회원은 업로드 자료에 필요한 권한을 확보해야 합니다. 회사는 서비스 제공·보안검사·분석 목적에 한해 자료를 처리하며 범용 AI 모델 학습·미세조정에 사용하지 않습니다. 소스코드 작업 사본은 정적 검사 종료 시 삭제하고, 제출한 소스 ZIP·저장소 링크·암호화된 읽기 전용 토큰은 진단 완료 시 자동 파기합니다. 그 밖의 원본은 환불·승인·보존기간 만료 등 정책상 파기사유 발생 시 삭제하고 감사 증적을 남길 수 있습니다.
제9조의2 소스코드 유출 시 보상
회사는 회원이 제출한 소스코드를 사람의 열람 없이 자동화된 폐쇄망 분석 환경에서만 처리하며, 정적 검사 종료 시 작업 사본을 삭제합니다. 회사는 아래의 요건과 한도에 따라 소스코드 유출에 대한 보상 책임을 부담합니다.
① 보상 요건
다음 각 호를 모두 충족하는 경우에 한하여, 회사는 해당 진단 건에 대해 회원이 실제로 결제한 금액의 100배를 보상합니다.
- 유출된 자료가 회원이 본 서비스에 제출한 소스코드일 것
- 유출이 회사가 운영하는 TechDD 시스템 내부에서 발생하였다는 사실이 접근 로그, 감사 증적, 전송 기록 등 기술적 자료로 입증될 것
- 회원이 유출을 인지한 날부터 30일 이내이면서 해당 진단 완료일부터 1년 이내에 회사에 서면(전자우편 포함)으로 통지하고, 원인 규명을 위한 조사에 협조할 것
② 보상 제외
다음의 경우는 보상 대상이 아닙니다.
- 회원 또는 회원 측 관계자의 계정정보 관리 소홀, 오조작, 제3자 공유 등 회원 측 사유로 인한 노출
- 유출 주장 시점 이전에 공개 저장소·오픈소스 배포·회원의 공개 등으로 이미 공개되어 있던 코드
- 회원의 저장소·단말·네트워크 등 회사 시스템 외부에서 취득된 경우
- 기술적 입증 없이 정황·추정·주장만으로 제기된 경우
③ 보상 한도
본 조의 보상액은 해당 진단 건 결제금액의 100배를 한도로 하며, 이는 동일한 유출 사건에 대한 회사의 총 배상책임 한도로 봅니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 법령상 배제할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.
제10조 보고서의 성격과 제한
TechCheck 보고서는 신청자가 선택한 자료 기반의 AI 보조 자가진단서이며 제3자 제출용 실사보고서가 아닙니다. 모든 B2C 보고서에는 “SELF-ASSESSMENT — NOT FOR THIRD-PARTY DD”가 표시됩니다. 결과는 투자·인수·보증·법률판단을 대체하지 않습니다.
제11조 법률 판단 비제공
법률실사 연계 기능은 소스코드·인프라의 기술적 사실관계를 기계적으로 검증·추출할 뿐, 최종적인 법률적 판단·해석·법률자문을 제공하지 않습니다.
제12조 지식재산권
회원이 적법하게 보유한 원본 자료의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 남습니다. 서비스 UI, 분석 체계, 소프트웨어 및 회사가 제공한 콘텐츠의 권리는 회사에 있습니다. 보고서는 약정된 이용범위에서 사용할 수 있습니다.
제13조 금지행위
- 타사 자료 무단 업로드, 권한 침해 또는 위법한 정보 처리
- 서비스 역설계·취약점 악용·과부하 유발
- 자가진단 보고서를 독립된 제3자 실사보고서로 오인시키는 행위
- 타인의 계정 사용, 허위정보 제출 또는 법령 위반
제14조 서비스 중단과 책임
점검, 천재지변, 통신·클라우드 장애 또는 보안사고 대응을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 회사의 고의·중과실 또는 법령상 책임을 배제하지 않으며, 무료 기능이나 회원 귀책사유로 인한 손해는 관련 법령 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
제15조 개인정보 보호
개인정보 처리는 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 선택적 마케팅 동의를 하지 않아도 핵심 서비스를 이용할 수 있습니다.
제16조 통지와 광고성 정보
인증·결제·진단완료 등 계약 이행에 필요한 알림은 발송할 수 있습니다. 광고성 정보는 별도 선택 동의자에게만 발송하며 제목에 “(광고)”를 표시하고 수신거부 방법을 제공합니다.
제17조 분쟁 해결
고객 문의: 070-4442-6680, support@knowverse.net. 회사와 회원은 분쟁을 성실히 협의하며, 소비자는 전자거래분쟁조정위원회 등 법정 분쟁조정기관을 이용할 수 있습니다. 관할은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 18일부터 시행합니다.
제9조의2(소스코드 유출 시 보상)는 2026년 9월 3일 신설되어 같은 날부터 시행합니다. 본 조는 회원에게 유리한 조항의 신설이므로 시행일 이후 접수된 진단 건부터 적용합니다.