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TechDD 服務條款
本條款規定了 Knowverse（노우버스）所提供的 TechCheck 及 TechDD 服務的使用條件以及雙方的權利與義務。
第1條 目的與定義
“公司”指 Knowverse（노우버스）；“服務”指封閉網路 AI 技術自我評估服務 TechCheck 以及面向企業的技術盡職調查支援服務 TechDD Pro；“會員”指已建立帳戶的人；“VDR”指用於上傳資料的隔離資料室；“報告”指基於會員選擇並提交的資料所生成的成果物。
第2條 條款的公示與修訂
公司在初始頁面公示商號、代表人、地址、聯絡方式、營業執照登記號、通訊銷售業申報號及本條款。公司可在不違反法律法規的範圍內修訂本條款，並自適用日前7日起進行公告。對會員不利的重大變更，將於30日前公告並單獨通知會員。
第3條 服務使用合同
會員同意必要條款及個人資訊的收集與使用並申請註冊，經公司承諾後合同即告成立。未滿14週歲者不得註冊。對於使用他人資訊、虛假資訊或無權使用之資料提出的申請，公司可予以拒絕或中止。
第4條 帳戶與安全
會員應提供準確的電子郵件地址，並妥善管理帳戶訪問資訊。密碼以不可解密的 bcrypt 雜湊形式儲存，所有公開網路通訊均採用 TLS。
第5條 服務內容與變更
公司運營資料上傳、安全檢查、AI 分析，以及提供分數、等級、證據、改進方案和報告等功能。公司可根據法律法規、安全或技術上的需要變更功能；對付費服務的實質性變更將事先公告。
第6條 訂購與支付
公司在付款前標明套餐、價格、提供內容、提供時間及退款條件。引入外部支付方式時，銀行卡資訊由支付代理機構直接處理，公司不儲存完整卡號。訂購與授權結果以及收據識別符號將依照相關法律法規儲存。
第7條 撤回要約與退款
TechCheck 是根據訂單執行分析的數字服務。在執行 AI 技術盡職調查之前（received 或 collecting 狀態），可全額退款。會員經單獨確認後執行、分析流程已啟動的，在《電子商務消費者保護法》（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）第17條第2款的適用範圍內，因單純改變主意而撤回要約的權利可能受到限制。但對於與標示、廣告內容不符或未按合同內容履行的情形，會員的法定權利不受限制。
第7條之2 商品、點數與訂閱的使用條件
本條適用於檢測商品（單品、組合、套餐及附加服務）、點數包以及月度監控訂閱，並與第7條一併適用。各商品的價格、構成、交付期限及重新掃描權利以商品詳情頁面和支付頁面所示內容為準。
① 商品構成、交付期限與首發價
- 各商品的檢測範圍、交付成果、必需資料、價格及交付期限在付款前展示，下單時的構成適用於該次診斷。此後商品構成發生變化，不影響已下單的診斷。
- 交付期限自全部必需資料提交完成時起算。以“工作日”標示的商品不計週六、週日及大韓民國法定節假日；其他商品按所示小時數計算。如因故障等原因延誤交付，公司將通知會員。
- 首發價適用於在頁面所示結束日期（韓國時間）之前下單的訂單，此後適用標準價。最終支付金額為下單時由公司伺服器計算的金額。
② 退款
- 檢測商品按照支付頁面事先告知的“分析開始前可全額退款，開始後不接受因改變主意的退款（因公司原因未能在交付期限內釋出報告的，全額退款）。”執行。該規則不限制第7條規定的法定權利。
- 因公司原因未能在交付期限內釋出報告的，會員可在報告發布前隨時取消訂單並獲得全額退款。因公司原因無法完成分析的，也將全額退款。但因未提交必需資料、無法訪問儲存庫或目標網站、未確認檢測許可權等會員原因而延誤的期間，不計入交付期限。
- 組合與套餐將各構成商品作為一次分析一併執行，因此分析開始後不按構成分別退款。但因公司原因未能提供部分構成的結果時，將付款金額按各構成商品的標示價格比例分攤，退還該構成對應的金額。
- 外包交付物驗收的專家意見書等附加服務，是在自動分析完成後另行啟動的服務。即使主分析已經開始，在專家審查開始前，會員仍可單獨申請退還附加服務的金額。
- 使用點數支付的診斷如在分析開始前取消，所使用的點數將按原有效期恢復。
③ 點數
- 點數包按支付頁面所示的充值單位充值，並額外贈送相當於充值金額10%的獎勵點數。
- 充值點數和獎勵點數自充值之日起1年內有效，逾期失效。優先扣除先到期的點數；到期日相同時先使用充值本金。
- 點數按會員所屬組織、並按幣種（韓元、美元）分別管理，不得在幣種之間轉換、轉讓或兌換現金。
- 退款可向客服申請，僅退還有效期內未使用的充值本金。獎勵點數不予退款；某次充值被退款時，該次充值剩餘的獎勵點數一併失效。
④ 月度監控訂閱
- 訂閱每月對一個透過儲存庫地址提交併已完成診斷的儲存庫檢測一次，僅在發現上次結果中沒有的金鑰洩露或依賴漏洞（CVE）時傳送郵件通知。
- 月付及美元年付在會員取消前按相同週期自動續訂並扣款。韓元年付為一次性付款，不會自動續訂；按到期前的提醒完成續費後，使用期限延長一年。年付價格在支付頁面展示。
- 會員可隨時取消，取消後監控仍持續至已付費期間結束。
- 自付款日（含自動續訂付款日）起7日內向客服申請退款的，如該付款週期內尚未執行定期檢測，退還全部付款金額；如已執行檢測，年付退還付款金額扣除一個月月付價格後的金額。月付已執行檢測的情形以及超過7日的情形，僅憑取消不退還已付費期間的費用，這不限制第7條規定的法定權利。
- 自動扣款失敗或續費未獲確認時，寬限期屆滿後暫停定期檢測，確認付款後恢復。
- 訂閱期間，公司不儲存原始原始碼，僅儲存儲存庫地址（如提供，包括加密的訪問憑據），並在取消確定後刪除訪問憑據。
⑤ 重新掃描權利
- 購買包含重新掃描權利的商品或重新掃描商品後，自原診斷報告發布之時起，按商品頁面所示的次數和期限授予重新掃描權利。剩餘次數和到期日顯示在儀表板上。
- 期限屆滿後剩餘權利失效。重新掃描開始後即使取消，已使用的權利也不予恢復。
⑥ 外包交付物驗收
- 驗收透過率是根據會員輸入的交付物清單與所提交原始碼的自動比對結果（已發現、部分、未發現）計算的參考指標。無法判定的專案不計入計算，並單獨標示。
- 透過率及各專案結果並非對合同驗收是否合格的判斷，是否驗收由發包方決定。
- 專家意見書選項在頁面所示的工時上限內撰寫，意見書完成後釋出報告。
⑦ 境外（美元）支付與稅費
- 以美元標示的價格為最終支付金額，公司不在此基礎上另加稅費。會員所在國家可能徵收的增值稅、銷售稅等當地稅費，由會員自行申報和繳納。
- 為遵守稅務及法律規定並核實付款，公司在美元訂單下單時收集會員所在國家。
- 韓元價格為含韓國增值稅的金額。
第8條 自我評估承諾及資料許可權
TechCheck 僅可用於申請人本人擔任代表或實際在職的本公司內部技術自我評估及改進之目的。不得擅自上傳用於投資審查、併購等目的的第三方企業資料。如有違反，可能導致服務中止、合同解除、報告作廢及退款受限，會員還可能承擔侵犯著作權或商業秘密的責任。
第9條 資料處理與銷燬
會員應確保對所上傳資料擁有必要的許可權。公司僅為提供服務、安全檢查及分析之目的處理資料，不將其用於通用 AI 模型的訓練或微調。原始碼工作副本在靜態檢查結束時刪除；所提交的原始碼 ZIP、程式碼儲存庫連結及加密的只讀令牌在評估完成時自動銷燬。其他原始資料在發生退款、審批、儲存期限屆滿等政策規定的銷燬事由時刪除，公司可保留審計記錄。
第9條之2 原始碼洩露時的賠償
公司僅在無人工查閱的自動化封閉網路分析環境中處理會員提交的原始碼，並在靜態檢查結束時刪除工作副本。公司依照下列要件及限額，承擔原始碼洩露的賠償責任。
① 賠償要件
僅在同時滿足下列各項時，公司就該評估訂單向會員賠償其實際支付金額的100倍。
- 洩露的資料為會員向本服務提交的原始碼
- 已透過訪問日誌、審計記錄、傳輸記錄等技術資料證明洩露發生於公司運營的 TechDD 系統內部
- 會員自知悉洩露之日起30日內，且在該評估完成之日起1年內，以書面形式（包括電子郵件）通知公司，並配合查明原因的調查
② 不予賠償的情形
下列情形不屬於賠償範圍。
- 因會員或會員方相關人員疏於管理帳戶資訊、誤操作、與第三方共享等會員方原因導致的洩露
- 在主張洩露的時間點之前，已透過公開程式碼儲存庫、開源釋出或會員公開等方式公開的程式碼
- 在會員的程式碼儲存庫、終端、網路等公司系統以外被獲取的情形
- 無技術證明、僅憑情況、推測或主張提出的情形
③ 賠償限額
本條規定的賠償金額以該評估訂單支付金額的100倍為限，並視為公司對同一洩露事件的賠償責任總限額。但因公司故意或重大過失造成的損害以及依法不得排除的責任不受此限。
第10條 報告的性質與限制
TechCheck 報告是基於申請人所選資料、由 AI 輔助生成的自我評估書，並非供提交第三方的盡職調查報告。所有 B2C 報告均標註“SELF-ASSESSMENT — NOT FOR THIRD-PARTY DD”。評估結果不能替代投資、收購、擔保或法律判斷。
檢測商品、套餐及訂閱的報告（包括IR一致性自查、外包交付物驗收結果、重新掃描對比及監控結果）同樣僅供會員自我檢查，不能替代第三方盡職調查。
第11條 不提供法律判斷
法律盡職調查聯動功能僅以機械方式驗證、提取原始碼及基礎設施的技術事實，不提供最終的法律判斷、解釋或法律諮詢。
第12條 智慧財產權
會員合法擁有的原始資料的權利仍歸會員或正當權利人所有。服務 UI、分析體系、軟體及公司提供的內容的權利歸公司所有。報告可在約定的使用範圍內使用。
第13條 禁止行為
- 擅自上傳他公司資料、侵犯許可權或違法處理資訊
- 對服務進行逆向工程、利用漏洞或造成過載
- 使他人將自我評估報告誤認為獨立第三方盡職調查報告的行為
- 使用他人帳戶、提交虛假資訊或違反法律法規
第14條 服務中斷與責任
因維護檢修、不可抗力、通訊或雲服務故障、應對安全事件等原因，公司可暫時中斷服務。公司不排除因故意、重大過失或依法應承擔的責任；對於免費功能或因會員原因造成的損害，可在相關法律法規範圍內限制責任。
第15條 個人資訊保護
個人資訊的處理依照單獨的個人資訊處理方針執行。即使不同意可選的營銷資訊接收，也可使用核心服務。
第16條 通知與廣告資訊
公司可傳送認證、支付、評估完成等履行合同所需的通知。廣告資訊僅傳送給另行選擇同意的會員，標題中標註“（廣告）”，並提供拒絕接收的方法。
第17條 爭議解決
客戶諮詢：070-4442-6680，support@knowverse.net。公司與會員應本著誠信原則協商解決爭議，消費者可利用電子交易爭議調解委員會（전자거래분쟁조정위원회）等法定爭議調解機構。管轄依照《民事訴訟法》（민사소송법）確定。
附則
本條款自2026年7月18日起施行。
第9條之2（原始碼洩露時的賠償）於2026年9月3日新設，並自同日起施行。由於本條系新設的對會員有利的條款，適用於施行日之後受理的評估訂單。
第7條之2（商品、點數與訂閱的使用條件）於2026年10月9日新設，自新設之後下單、充值及申請訂閱的事項起適用。
2026年10月16日修訂：新設或修改了第7條之2第②項（因公司原因延誤或未釋出報告時全額退款、組合中未提供部分構成的退款、附加服務啟動前的退款）及第④項（訂閱付款後7日內的退款）。由於本次修訂對會員有利，自修訂日起施行，並適用於修訂日當時正在進行中的訂單和訂閱。